Fraktpolicy

Leveranspolicy

Här hittar du information om hur vi hanterar, skickar och levererar din beställning.

  1. Vart vi skickar

Vi skickar endast inom Sverige. Beställningar till andra länder tas för närvarande inte emot.

  1. Orderhantering och leveranstid

Vi packar och skickar din order inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen godkänts.

Beställningar som läggs på helger och röda dagar hanteras nästa arbetsdag.

När paketet lämnat oss tar leveransen normalt 2–5 arbetsdagar. Vid högtider och kampanjperioder kan det ta längre tid.

Leverans sker alltid senast inom 30 dagar från beställningen. Kan vi inte hålla det hör vi av oss.

  1. Fraktkostnad

Frakten kostar 69 kr inom Sverige.
Är ordersumman 2 999 kr eller mer är frakten fri.
Fraktkostnaden beräknas i kassan och visas innan du betalar.

  1. Leveransalternativ och spårning

Vi skickar med DHL. Större paket hämtas hos ditt närmaste ombud, mindre försändelser levereras i brevlådan.

Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet skickats.

  1. Felaktig adress

Kontrollera dina uppgifter innan du slutför köpet. Skickas paketet till en felaktig adress som du angett står du för kostnaden att skicka om det.

  1. Ej uthämtade paket

Ett paket ligger kvar hos ombudet i cirka 14 dagar. Hämtas det inte skickas det tillbaka till oss.

Att låta bli att hämta ut ett paket räknas inte som att du ångrar köpet. Vill du ångra köpet måste du meddela oss — se vår retur- och återbetalningspolicy.

För outlösta paket tar vi ut en avgift på 199 kr som täcker frakt i båda riktningarna samt hantering. Avgiften dras av från återbetalningen.

  1. Leveransproblem

Skulle ditt paket bli försenat, skadat eller inte komma fram — kontakta oss så snart som möjligt på info@cardshopsweden.se så löser vi det. Bifoga gärna foton på emballaget och innehållet.

  1. Kontakt

Frågor om din leverans? Mejla info@cardshopsweden.se så hjälper vi dig.